L’intelligence artificielle au service de votre marque
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L’intelligence artificielle pour analyser les avis et mentions
Notre technologie analyse et traduit en 40 langues les avis, posts ou articles vous mentionnant. Les données sont agrégées pour faire ressortir les principaux sujets de conversation et leur fréquence. Comprenez en un clin d’oeil ce que l’on dit de vous, ce qui plaît ou déplaît et pourquoi.
L’intelligence artificielle pour détecter vos points forts et points faibles
Notre algorithme analyse la tonalité des sujets de conversation pour identifier vos points forts et points faibles. Comprenez ce que l’on dit et le sentiment autour de votre marque. Retrouvez en un clic, par sujet de conversation, les avis ou mentions qui parlent de vous en bien ou en mal. Disposez des bonnes informations pour améliorer l’expérience client
Des graphes pour mesurer la réputation de votre établissement
Disposez de tous les indicateurs clés nécessaires pour évaluer votre réputation. Visualisez sur un graphe les sujets les plus ou moins discutés et vos points forts et points faibles. Connaissez les tendances positives et négatives par période. Mesurez les progrès effectués et suivez les variations et tendances d’une période à l’autre
Une matrice pour vous positionner par rapport à vos concurrents
Surveillez ce que l’on dit de vos concurrents et connaissez les sujets abordés quand on parle d’eux. Sachez quels sont leurs points forts et points faibles comparés aux vôtres. Analysez votre positionnement sur notre matrice concurrentielle selon des critères propres à votre secteur d'activité
Des modèles intelligents et apprenants
Notre moteur traduit, extrait et classe en temps réel par catégories et sous catégories les données collectées dans vos alertes selon des critères propres à votre secteur d'activité. Nos modèles s’enrichissent et s’entraînent au fur et à mesure que de nouvelles données sont collectées
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