Développez une stratégie basée sur les données pour votre destination
Tirez parti du big data et de l’intelligence artificielle pour analyser les avis et mentions provenant du web et des réseaux sociaux pour mesurer la réputation de votre destination. Répondez aux attentes des voyageurs en identifiant facilement les points d’amélioration. Allez plus loin avec une analyse détaillée des points d’intérêt de votre destination par secteur d’activité. Suivez l’évolution des tendances du marché. Comparez vos forces et faiblesses à celles d’autres destinations et améliorez votre compétitivité
Améliorez la compétitivité touristique de votre destination
Mesurez la satisfaction des voyageurs, comprenez leurs attentes et augmentez votre part de marché au niveau local, régional, national ou international
Surveillez et mesurez la réputation de votre destination
Surveillez tout type de sources et mesurez l’image que vous renvoyez en suivant l’évolution de votre score e-réputation, du nombre d’avis et mentions postés sur votre destination, de leur tonalité. Allez plus loin en analysant les sujets de conversations à votre sujet.Connaissez vos points forts et points faibles et suivez les tendances positives et négatives.
Mesurez les attentes des voyageurs
Suivez l'évolution des tendances et connaissez l’intérêt des voyageurs pour votre destination comparée aux destinations concurrentes. Identifiez d’où proviennent les recherches et sachez quels pays cibler dans vos campagnes promotionnelles. Détectez les thématiques de recherche associées à celle de votre destination.
Obtenez une analyse détaillée de tous les points d’intérêt de votre destination
Disposez de dashboards par secteur d'activité pour une analyse détaillée des points d'intérêt. Connaissez la répartition des POI par catégorie. Mesurez la qualité de service fourni selon les notes attribuées par les voyageurs et suivez l’évolution dans le temps. Dressez un Top 5 par catégorie d’établissement
Analysez les tendances marché
Connaissez les tendances et l’intérêt des voyageurs pour votre destination comparée à vos destinations concurrentes. Identifiez d’où proviennent les recherches web et sachez quels pays cibler dans vos campagnes promotionnelles. Identifiez les thématiques de recherche associées à celles de votre destination.
Comparez votre destination aux destinations concurrentes
Surveillez ce que l’on dit de vos destinations concurrentes et comparez leur réputation à la vôtre. Analysez les sujets de conversation les concernant, leurs points forts et points faibles. Suivez l'évolution de l'intérêt des voyageurs à leur sujet.
Fonctionnalités clés
Score E-réputation
Comparez la performance de votre destination en utilisant notre score E-Reputation obtenu à partir de l’analyse des principaux sites d’avis
Suivi de tous types de sources
Surveillez à la fois le web, les sites d’avis, les réseaux sociaux et les recherches web pour ne rien manquer
Analyse sémantique
Identifiez les mentions positives et négatives relatives à l’expérience des visiteurs, détectez les sujets de conversation regroupés par catégories propres à votre secteur d’activité, et mettez en place les actions nécessaires pour améliorer la compétitivité de votre destination.
Analyse des POI
par secteur d’activité
Bénéficiez d’une analyse détaillée des POI de votre destination par secteur d’activité
Rapports et analyses
identifiez facilement les informations importantes pour votre destination grâce à nos tableaux de bords dynamiques alimentés par des données en temps réel, sur chaque secteur d’activité (transport, hébergement, restauration, activités)
Veille concurrentielle
Bénéficiez d’informations détaillées sur la performance des destinations concurrentes et comparez vos résultats par score e-reputation, source d’avis, langues et sujets de conversations
Analyse des tendances marché
Surveillez l’évolution de l’intérêt des internautes pour votre destination, la provenance des recherches web et les recherches associées
Portabilité des données
Gérez vos données et partagez l’information facilement grâce à notre plateforme flexible qui vous permet d’exporter vos rapports ou de les intégrer directement dans un autre système via notre API
Avec Alerti nous avons redéfini notre manière de surveiller et d'analyser la réputation de la région Marrakech-Safi. Nous disposons de tableaux de bord en temps réel par secteur d'activité, qui nous permettent d'avoir une connaissance approfondie de tout notre écosystème et de mesurer la compétitivité de la marque Marrakech dans le monde. Nous pouvons aisément suivre l'évolution des performances de chaque Province et partager les insights avec les responsables clés. C'est devenu pour nous un outil d'aide à la décision indispensable pour gérer la destination.
Président du Conseil régional du Tourisme de Marrakech
