Monitoring en temps réel

  • Créez des alertes pour surveillez les avis postés sur votre entreprise ainsi que ce qui se dit de votre marque et comparez par rapport à vos concurrents

  • Surveillez tous types de sources web : sites d’avis, actualités, blogs, forums, réseaux sociaux, images, videos

  • Abonnez-vous par email à vos alertes (temps réel, quotidien, hebdomadaire).

  • Abonnez-vous via les flux rss à vos alertes.

Monitoring en temps réel
Analyse

Analyse

  • Filtrez les résultats par date, source, tonalité, influence, engagement généré.

  • Supprimez les résultats non pertinents.

  • Analysez la tonalité et dégagez les principales tendances.

  • Classez les résultats à l’aide de tags.

  • Annotez les résultats de commentaires.

Engagement par contenu

  • Disposez de statistiques avancées sur vos comptes sociaux (pages Facebook, comptes Twitter).

  • Identifiez vos influenceurs, ambassadeurs, détracteurs.

  • Dialoguez sur les réseaux sociaux directement depuis Alerti.

  • Mesurez la performance de vos publications.

  • Identifiez le contenu générant le plus d’engagement.

  • Analysez les pages Facebook, comptes Twitter de vos concurrents.

Engagement par contenu
Statistiques

Statistiques

  • Mesurez le volume et la tonalité des avis et mentions par période

  • Identifiez vos points forts et points faibles

  • Sachez où les conversations ont lieu

  • Identifiez les sources avec le plus d’influence

  • Identifiez les posts les plus partagés vous mentionnant

  • Créez des graphes sur mesure pour comparer les métriques de votre choix

Collaboration

  • Partagez vos alertes avec vos collaborateurs.

  • Assignez des tâches à vos collaborateurs.

  • Ajoutez des notes à vos tâches.

  • Suivez l’évolution des actions en cours.

  • Gérez vos contacts et leurs droits d’accès.

Collaboration
Reporting

Reporting

  • Disposez de graphes générés automatiquement pour comprendre les principales tendances.

  • Créez des graphes sur mesure : comparez les données de votre choix pour générer des rapports sur votre marque, vos campagnes, vos concurrents…

  • Exportez vos résultats d’alertes, graphes, dashboards, statistiques Twitter, Facebook.

  • Programmez des rapports personnalisés en un clic en y ajoutant votre propre logo.

  • Format des export : pdf, csv, rtf, png.

Mobilité

  • Suivez les conversations où que vous soyez.

  • Collectez les résultats sur votre iPhone.

  • Taguez, annotez les résultats.

  • Modifiez les paramètres de vos alertes.

  • Tout est synchronisé avec votre compte sur alerti.com.

Mobilité
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